Toilettes avec bidet et sèche-fesses : créer une gamme commercialisable

Un distributeur était en train de choisir deux toilettes pour un nouveau showroom. Les deux modèles proposaient une fonction de lavage. Les deux avaient l'air propres et modernes. Mais la conversation a pris une autre tournure dès qu'un client a posé une question toute simple : “ Que se passe-t-il après le lavage ? ”

C'est là qu'un salle de bains avec bidet et sèche-mains devient plus facile à comprendre. Le sèche-linge n’est pas simplement une icône de plus sur la télécommande. Il vient compléter le cycle de lavage et de séchage, permet au vendeur de faire une démonstration claire et aide l’acheteur à comprendre pourquoi une toilette intelligente intégrée est préférable à un modèle de bidet basique.

Mais cette même configuration ne conviendra pas à tous les marchés. Une résidence haut de gamme, une chambre d’hôtel et un canal de vente au détail sensible au prix accordent une importance différente au confort, à la rapidité, aux commandes et au service. La question pertinente n’est pas de savoir si la fonction de séchage est disponible, mais plutôt où cette expérience globale trouve toute sa place.

Le sèche-linge comble un vide dans la routine quotidienne du client

Le lavage à l'eau chaude est souvent la première fonction du bidet que remarque un acheteur. Cependant, une fois le lavage terminé, l'expérience peut encore sembler inachevée si l'utilisateur doit immédiatement se servir de papier toilette. Le séchage à l'air chaud apporte une conclusion claire à cette routine et permet de distinguer plus facilement ce produit intégré d'une cuvette de toilettes qui ne propose qu'une fonction de lavage de base.

C'est un aspect important dans un showroom, car les clients comprennent plus rapidement une séquence d'actions qu'une fiche technique. Le vendeur peut ainsi présenter le lavage, le réglage, le séchage et la chasse d'eau comme une seule et même routine. Chaque fonction ayant un rôle visible, la discussion sur le prix s'appuie sur une expérience concrète plutôt que sur une longue liste de termes techniques.

Le séchage doit continuer à être présenté de manière honnête. Il s'agit d'une fonction de confort, et non d'une promesse selon laquelle chaque utilisateur cessera d'utiliser du papier toilette. La température de l'air, le temps de séchage, les préférences personnelles et les réglages sélectionnés influent tous sur le résultat. Une démonstration crédible permet de définir des attentes réalistes et aide le client à déterminer si cette amélioration présente un intérêt sur ce marché.

Logements haut de gamme : vendez une habitude que les gens ont au quotidien

Dans une maison haut de gamme, l'argument le plus convaincant en faveur d’un WC équipé d’un bidet et d’un séchoir n’est pas sa nouveauté. C’est plutôt la façon dont plusieurs petits conforts s’associent chaque matin et chaque soir. Un lavage à l’eau chaude, un siège chauffant réglable, un séchage à l’air chaud et des commandes simples peuvent transformer ce produit en une routine à laquelle le propriétaire ne pense même plus au bout de peu de temps.

Le sèche-linge présente un intérêt particulier sur les marchés où il fait plus froid et dans les salles de bains principales, où l'acheteur s'attend déjà à un niveau de confort supérieur. Il peut également aider un promoteur immobilier à distinguer l'offre de la salle de bains principale de celle des salles de bains standard au sein d'un même bien immobilier. Cette amélioration est facile à justifier, car le propriétaire constate directement la différence.

Pour ce canal de distribution, le produit doit donner une impression de simplicité plutôt que de complexité. Les commandes, les niveaux de température et la séquence de nettoyage doivent être faciles à maîtriser. Ajouter toutes les options disponibles peut nuire à l'expérience utilisateur si la télécommande devient trop chargée ou si l'équipe commerciale n'est pas en mesure d'expliquer clairement ce qui a été commandé.

Hôtels et appartements avec services hôteliers : le confort doit également être constant

Un client n'utilise parfois la salle de bains que pendant quelques nuits ; le produit dispose donc de peu de temps pour faire ses preuves. Une séquence familière de lavage et de séchage peut contribuer à donner une impression d'harmonie à une chambre haut de gamme, en particulier dans les suites et les appartements avec services hôteliers destinés à des séjours de longue durée.

La décision commerciale va au-delà de l'expérience client. Chaque pièce doit être équipée des mêmes commandes homologuées, étiquettes, manuels, caractéristiques électriques et pièces de rechange. Si le modèle présenté en salle d'exposition comprend une fonction de séchage, mais que la description du produit en série mentionne uniquement “ WC intelligent ”, la commande laisse trop de place à la confusion.

Pour les projets dans le secteur de l'hôtellerie, précisez la configuration complète dans le devis et les documents de validation. Avant la production, vérifiez le sèche-main, les fonctions de lavage, le chauffage des sièges, la tension, la prise, l'évacuation, le système de rinçage de secours ainsi que le périmètre de conformité requis. Une fonctionnalité de confort n'apporte de la valeur ajoutée que si les cabines livrées correspondent au modèle validé.

Grande distribution : déterminer si le sèche-linge peut justifier son prix

Dans un canal de distribution où le prix est un facteur déterminant, le séchage à l'air chaud peut s'avérer utile, mais il doit répondre à un besoin précis. Si les consommateurs connaissent déjà les toilettes avec bidet et comparent les expériences complètes de lavage et de séchage, cette fonction peut aider le produit à se positionner dans un segment plus haut de gamme. Si le marché recherche principalement une hygiène de base à un prix d'entrée de gamme, une configuration entièrement électrique risque d'être plus que ce dont l'acheteur a besoin.

C'est pourquoi un distributeur ne devrait pas imposer un seul modèle à tous les canaux de vente. Un showroom peut mettre en avant le modèle entièrement électrique afin que les clients puissent découvrir l'expérience complète. La gamme plus large peut ensuite inclure des configurations électriques plus simples ou des modèles non électriques éprouvés, destinés aux acheteurs ayant des budgets, des conditions d'alimentation et des attentes en matière de service différents.

La gamme de produits devient plus facile à vendre : l'hygiène de base dans l'entrée de gamme, le contrôle de la température en plus dans la gamme intermédiaire, et une expérience complète de lavage et de séchage dans le haut de gamme. Le sèche-linge justifie son coût lorsqu'il aide les clients à comprendre cette évolution.

Associez chaque plateforme à une place bien définie dans la gamme

VLEEO considère les modèles CL-721 et CL-630 comme des plates-formes de toilettes complètes et configurables, plutôt que comme des listes d’équipements fixes. Les deux modèles peuvent être équipés d’une configuration entièrement électrique comprenant un lavage avant et arrière, des réglages d’eau ajustables, un siège chauffant et un séchage à l’air chaud. Les fonctions définitives, les commandes, le système d'évacuation, les spécifications électriques et le champ d'application de la conformité doivent être confirmés lors de la commande.

Le Toilettes intelligentes CL-721 est un choix tout indiqué lorsque le distributeur souhaite proposer une présentation plus haut de gamme. Sa plateforme permet d'offrir une expérience de lavage et de séchage raffinée, associée à des options sélectionnées telles que l'interaction automatique, l'éclairage nocturne, la désodorisation, le nettoyage par bulles et la fonction de rinçage à l'arrêt. Il peut également être adapté aux projets avec siphon en S, siphon en P et à sortie universelle/libre, sous réserve de la configuration confirmée lors de la commande.

Le modèle CL-630 offre une gamme plus étendue de volumes pour des toilettes entièrement électriques avec bidet et sèche-fesses, destinées à différents segments du marché professionnel. Les configurations électriques disponibles comprennent notamment le chauffage instantané de l'eau, un siège chauffant, un séchage à air chaud, un fonctionnement par capteur de mouvement au niveau des pieds, une télécommande et un bouton de commande latéral. La plateforme s'adapte aux projets avec siphon en S ou en P, ainsi qu'aux normes électriques régionales.

Les modèles CL-721 et CL-630 existent également en versions non électriques. Ces versions sont conçues pour les salles de bains ou les espaces où l'on privilégie le lavage de base, sans fonctions de confort électriques. Le fait qu'elles partagent le nom d'une plateforme avec une version électrique ne signifie pas pour autant qu'il s'agisse de toilettes avec bidet et sèche-fesses. Le devis, l’étiquette de l’échantillon, le manuel et le carton d’emballage doivent indiquer clairement s’il s’agit d’une configuration électrique ou non électrique.

Concevez la gamme en fonction de trois critères de décision des acheteurs

Commencez par déterminer qui va payer le sèche-linge. Un particulier peut être prêt à payer pour un confort au quotidien. Un hôtel peut être prêt à payer pour une expérience client plus marquante. Un détaillant peut être prêt à payer pour une fonctionnalité tangible qui permet de se démarquer de la concurrence. Si l’équipe n’est pas en mesure d’identifier l’acheteur et le motif d’achat, cette fonctionnalité ne fait qu’augmenter les coûts.

Deuxièmement, déterminez la place de chaque modèle. Le CL-721 peut occuper le segment haut de gamme, tandis que le CL-630, entièrement électrique, peut couvrir le segment à plus grand volume dédié au lavage et au séchage. Une configuration non électrique confirmée de l’un ou l’autre modèle peut convenir aux salles de bains ne disposant pas d’une alimentation électrique adaptée ou aux circuits nécessitant un modèle de service plus simple.

Troisièmement, formalisez la commande dans ses moindres détails. Confirmez la position exacte de la prise, le conduit d'évacuation, la tension, la fréquence, le type de prise, les conditions d'alimentation en eau, les fonctions requises et exclues, le mode de commande, le périmètre de conformité, l'emballage, les manuels, les étiquettes et les pièces de rechange. Le client doit bénéficier d'une expérience produit cohérente, de la démonstration en showroom jusqu'à la livraison du conteneur.

Les distributeurs qui mettent en place un réseau à plusieurs niveaux peuvent consulter le Gamme de toilettes intelligentes VLEEO et attribuer à chaque configuration un profil d'acheteur, une pièce (salle de bains) et une fourchette de prix bien définis. D'autres produits, tels que des toilettes classiques et des lavabos, sont également disponibles pour compléter la gamme proposée par la société mère de Vleeo. Cleanman Sanitary Ware.

Questions posées par les acheteurs au sujet d'un WC avec bidet et sèche-fesses

1. Le séchage à l'air chaud remplace-t-il complètement le papier toilette ?

Ce n'est pas pour tout le monde. Le séchage peut permettre de réduire la consommation de papier et de compléter la routine du bidet, mais le résultat dépend du temps de séchage, de la température de l'air sélectionnée, des réglages et des préférences personnelles. Une démonstration en magasin est le meilleur moyen de se faire une idée réaliste du fonctionnement de l'appareil.

2. Est-ce que toutes les configurations comprennent un séchage à l'air chaud ?

Non. Les modèles CL-721 et CL-630 sont des plateformes configurables, et tous deux existent en versions électriques et non électriques. Le séchage à air chaud est disponible dans les configurations entièrement électriques appropriées. Les configurations non électriques ne comprennent pas le séchage à air chaud ; il convient donc de préciser clairement l'ensemble des fonctionnalités retenues dans le devis et les documents de production.

3. Quel modèle devrait occuper la place d'honneur dans un showroom haut de gamme ?

Le modèle CL-721 constitue un choix de premier ordre lorsque l'on souhaite offrir une expérience produit haut de gamme et une plus grande flexibilité en matière d'évacuation. Le modèle CL-630, entièrement électrique, permet quant à lui de proposer une gamme de prix plus abordable tout en offrant un cycle complet de lavage et de séchage. Le choix le plus approprié dépend du marché, de la configuration de la salle de bains, de la configuration approuvée et de la marge visée.

4. Que faut-il vérifier avant de passer commande ?

Vérifiez le marché de destination, le canal de distribution, l'emplacement au sol ou mural, les cotes de pré-installation, les conditions d'alimentation en eau, la tension, la fréquence, le type de prise, les fonctions de séchage et de lavage, les commandes, le champ d'application des normes de conformité requises, les manuels, l'emballage et les pièces de rechange. Ne vous fiez pas uniquement au numéro de modèle.

Vendez l'expérience dans son ensemble, pas simplement l'icône du sèche-linge

Des toilettes équipées d'un bidet et d'un sèche-main sont particulièrement convaincantes lorsque l'acheteur peut visualiser leur contexte d'utilisation : un confort au quotidien dans une résidence haut de gamme, une expérience améliorée dans le secteur de l'hôtellerie, ou un produit clairement haut de gamme dans un showroom. Cette fonctionnalité présente une valeur commerciale, car elle vient parachever une expérience que le client peut facilement appréhender.

Les modèles CL-721 et CL-630 offrent aux distributeurs deux plateformes de sanitaires complets configurables pour composer cette gamme. Contacter VLEEO en fonction de votre marché, de votre canal de distribution, de vos conditions de drainage, de vos exigences électriques et du niveau de fonctionnalités visé. Nous vous aiderons à choisir entre une configuration entièrement électrique ou non électrique avant d'aborder les échantillons, le devis, les détails OEM/ODM, l'emballage et les pièces de rechange.